¿Talento o trabajo duro? En ventas

Es una pregunta muy recurrente en el mundo de la empresa y las ventas: «¿Qué es más importante para el éxito en ventas, el talento o trabajo duro?». Una pregunta muy discutida y difícil de responder y para la que hoy reflexionamos sobre distintas situaciones en las que el exceso o la carencia de una u otra cualidad van a afectar a los resultados de ventas.

Cuando se produce un error de Talento

Las personas con verdadero talento en el área de ventas son escasas. Ellas están siempre en mejores condiciones al poseer algún don natural, contar con un conjunto de experiencias que les dan valor, o a través de la formación que les ha hecho desarrollar ciertas habilidades. Es claro para todos los que les rodean que tienen mayores competencias y mayores capacidades. Casi todas estas personas talentosas son cocientes de que tienen más talento que sus compañeros.

La razón para que estas personas con talento en muchos casos no consigan los objetivos propuestos no tiene nada que ver con su falta de talento y todo que ver con su falta de voluntad para poner ese talento a trabajar. 

Las personas con talento a veces creen que el talento por sí solo es suficiente para tener éxito. Pero no estar dispuesto a hacer el trabajo les hace fracasar.

 Cuando el trabajo duro falla

Por otro lado está el caso de las personas que trabajan muy duro y que fallan. Es curioso pero pasa en menor medida que las personas con talento que no están dispuestas a trabajar por conseguir sus resultados.

Un trabajador que tiende a producir resultados a través de la pura fuerza de voluntad está dispuesto simplemente a mantenerse en ese algo hasta que produzcan algún resultado.

Cuando los trabajadores duros en ventas fallan es porque creen que el trabajo duro por sí solo es suficiente. No trabajan en aprender más y mejorar su eficacia y desarrollar nuevas habilidades, así que tarde o temprano fracasan. 

He visto a muchos vendedores muy trabajadores que fracasan porque, a pesar de su voluntad de trabajar, no trabajarían en el desarrollo de sus técnicas, conocimientos y habilidades de ventas.

 Talento y Trabajo Duro

La pregunta inicial supone que el talento y el trabajo duro son mutuamente excluyentes , que se ha de elegir entre uno u otro.

Pero las personas con más éxito en ventas son aquellas personas con talento que trabajan duro poniendo en valor y al servicio de su trabajo todo su talento. Están igualados solamente por aquellos trabajadores que son capaces de aprender muy rápidamente, y hacen que se produzcan resultados, y su capacidad de trabajo hace que crezcan sus competencias generales.

La única opción de hecho es trabajar duro si estás dotado con algo de talento, o desarrollarte y aprender si eres un trabajador que carece del talento natural. Así que no  se ha de elegir, sino sumar Talento y Trabajo duro para generar mejores resultados.